1. Responsable
Responsable: titular de la actividad desarrollada bajo el nombre comercial FIXIGO.
Contacto de privacidad: fixigomarbella@gmail.com.
2. Datos tratados
Podemos tratar nombre, teléfono, modelo del vehículo, tipo de incidencia, ubicación y la información adicional que la persona facilite voluntariamente por WhatsApp, llamada o correo.
3. Finalidad y base jurídica
Los datos se utilizan para atender la solicitud, localizar una opción de asistencia, comunicar condiciones y coordinar el servicio. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando se confirma el servicio, la ejecución de la relación contractual.
4. Destinatarios
Cuando sea necesario para atender la solicitud, los datos imprescindibles podrán comunicarse al mecánico, taller, grúa u otro profesional independiente seleccionado. Al utilizar WhatsApp, la comunicación también queda sujeta a las condiciones y políticas de Meta/WhatsApp.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para atender obligaciones o posibles reclamaciones. Las consultas que no den lugar a servicio se eliminarán cuando dejen de ser necesarias.
6. Geolocalización
La ubicación solo se solicita cuando la persona pulsa voluntariamente “Compartir mi ubicación”. El navegador la incorpora al mensaje de WhatsApp; FIXIGO no realiza seguimiento continuo de la posición desde esta web.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a fixigomarbella@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad
Se aplican medidas razonables para limitar el acceso a los datos y utilizarlos únicamente para gestionar la asistencia.